• Wednesday April 24,2019

Was Sie von der Handy-Versicherung von Wells Fargo erwarten können

Die Kreditkartenangebote von Wells Fargo sind nicht unbedingt als unverwechselbar bekannt.

Die Cash Wise Visa®-Karte von Wells Fargo bietet beispielsweise 1,5% Cash-Back auf alle Einkäufe. Dies ist jedoch ein überfüllter und wettbewerbsfähiger Bereich. Die Platinum Visa®-Karte von Wells Fargo bietet ein einführendes Angebot von 0% APR, längere finden Sie jedoch an anderer Stelle. Die Propel American Express®-Karte von Wells Fargo ist eine gute Reisekarte, aber andere bieten möglicherweise mehr Wert, Vorteile oder Flexibilität.

Ein Vorteil, den diese Wells-Fargo-Karten gemeinsam haben - und einer, der bei einer persönlichen Kreditkarte schwer zu finden ist - ist die Handy-Versicherung. Wenn Sie Ihre berechtigte Karte zur Zahlung Ihrer monatlichen Rechnung verwenden, haben Sie bis zu 600 USD Deckung gegen Schaden oder Diebstahl. Dies kann ein wertvolles Unterscheidungsmerkmal sein, insbesondere wenn Sie ein Telefon mieten und jeden Monat eine zusätzliche Gebühr für die Versicherung über Ihren Mobilfunkanbieter zahlen.

Wie wertvoll Nun, für mich $ 124, um genau zu sein. So viel wurde mir für Reparaturen an meinem iPhone 6S erstattet, nachdem ich es letztes Jahr fallen gelassen und den Bildschirm zertrümmert hatte. Die Reparatur kostet 149 US-Dollar vor Umsatzsteuer. Die telefonische Abdeckung, die ich über meine Wells Fargo Rewards® Card habe, hat einen Selbstbehalt von 25 US-Dollar.

So richten Sie einen Anspruch ein

Mehrere Kreditkarten von Wells Fargo bieten Schutz für Mobiltelefone, überprüfen Sie jedoch die Bedingungen und Konditionen Ihrer Karte. Wenn Ihre Karte qualifiziert ist, können Sie die Nummer auf der Rückseite anrufen, um den Prozess zu starten. Sie werden schließlich an einen Dritten - Card Benefit Services - weitergeleitet, über den Sie Ihren Antrag einreichen. (Die Leistung selbst wird von Indemnity Insurance Co. of North America übernommen.)

Nerd-Tipp

Es ist einfach, einen Antrag telefonisch zu erheben, aber lerne aus meinem Fehler und initiiere deinen online. Sie ersparen Ihnen die Schritte, ein E-Mail-Formular auszudrucken, auszufüllen, zu scannen und elektronisch oder per Post zu versenden. Leider gibt es keine Möglichkeit, dies zu vermeiden alles der Papierkram

Dokumente, die Sie benötigen

Setz dich fest; Es ist eine ziemlich große Menge:

  • Formular für Leistungsansprüche: Wie oben erwähnt, müssen Sie dieses Formular (online oder von Hand) ausfüllen und auf die Antragswebsite hochladen, es an eine angegebene Adresse senden oder es per E-Mail senden. In dem Formular werden Sie nach Ihren persönlichen Daten gefragt - Name, Adresse, letzte vier Ziffern der berechtigten Wells Fargo-Kreditkarte usw. - sowie die Grundlagen Ihres Geräts, einschließlich Modell, Marke, Seriennummer und "betroffener" Telefonnummer . Sie müssen eine kurze „Beschreibung des Vorfalls“ angeben, einschließlich Datum, Ort und Angabe, ob das Telefon beschädigt oder gestohlen wurde.
  • Eine Kopie der Abrechnung Ihres Mobilfunkanbieters: Dies beweist, dass Sie Ihre monatliche Service-Rechnung mit einer qualifizierten Wells Fargo-Kreditkarte bezahlt haben. Ein paar Anmerkungen: Erstens muss die Aussage diejenige sein, die im Monat fällig warVor das Datum des Schadens oder Diebstahls. Zweitens: Wenn die Abrechnung die letzten vier Ziffern Ihrer berechtigten Wells Fargo-Karte enthält, werden Sie aufgefordert, den Abschnitt hinzuzufügen, der deutlich zeigt, dass die gesamte Gebühr tatsächlich mit dieser Karte bezahlt wurde. Wenn die Aussage das nicht zeigt? Weiter zum nächsten Dokument.
  • Eine Kopie Ihrer monatlichen Abrechnung von der berechtigten Wells Fargo-Karte: Dies muss erneut der Monat vor dem Datum des Schadens oder Diebstahls sein und die letzten vier Ziffern Ihrer Kontonummer anzeigen.
  • Eine Seite mit der Geräteübersicht von Ihrem Mobilfunkanbieter: Dies zeigt, dass das betreffende Mobiltelefon tatsächlich mit Ihrem Mobiltelefonkonto verknüpft ist. Sie finden diese Seite wahrscheinlich, wenn Sie sich beim Online-Kontosystem Ihres Providers anmelden.
  • Eine Kopie des Polizeiberichts: Dies ist nur erforderlich, wenn Sie einen Diebstahlanspruch einreichen.

Wenn Ihr Telefon repariert werden muss, werden Sie aufgefordert, eine Kopie eines detaillierten Kostenvoranschlags von einer autorisierten Reparaturstelle für Mobiltelefone oder von Ihrem Mobiltelefon zur Überprüfung einzusenden.

Nerd-Tipp

Wenn Sie einen Antrag auf ein iPhone stellen, nehmen Sie den sicheren Weg und erhalten Sie einen Kostenvoranschlag von der Genius Bar in Ihrem Apple Store. Wenn es sich um ein Android-Gerät oder ein anderes Gerät handelt, können Sie die Schadenabteilung fragen, ob es Empfehlungen des Herstellers gibt.

Sie benötigen eine ähnliche Dokumentation, wenn Sie das Telefon direkt austauschen müssen: eine Einzelbestätigung des Kaufs bei einem autorisierten Händler.

Was ist zu beachten?

Handy-Schutz ist wertvoll, aber es gibt einige Faktoren, die bei diesem Programm zu berücksichtigen sind:

Sie haben einen Zeitplan: Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen Sie den Versicherer innerhalb von 60 Tagen, nachdem das Telefon beschädigt oder gestohlen wurde, darüber informieren. Abhängig von Ihrem Wohnsitzland müssen Sie in der Regel innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum des Verlusts einen vollständig ausgefüllten Antrag mit allen erforderlichen Unterlagen einreichen.

Nerd-Tipp

Selbst wenn Sie noch nicht alle erforderlichen Dokumente zur Hand haben, senden Sie das Antragsformular so schnell wie möglich ab. Sie können den Rest danach einreichen.

Nicht alle Pannen qualifizieren sich: Wenn Sie Ihr Telefon lediglich verlegt haben, haben Sie kein Glück. Dieser Vorteil gilt nicht für verlorene Geräte. Das Gleiche gilt, wenn auf Ihrem Gerät ein „elektronischer Fehler“ oder Softwareprobleme aufgetreten sind oder wenn es in einem Prepaid-Plan enthalten war.

Die Abdeckung hat ihre Grenzen: Ihre Haupttelefonleitung und die ersten drei zusätzlichen Leitungen können diese Leistung in Anspruch nehmen. Sie sind außerdem in einem Zeitraum von 12 Monaten auf maximal zwei Forderungen begrenzt und haben einen Selbstbehalt von 25 USD pro Anspruch. Sie erhalten nicht mehr als 600 USD pro Vorfall zurück (nicht mehr als 1.200 USD in einem 12-Monats-Fenster).

Wenn Sie Ihr Telefon ersetzen: Halten Sie sich an Ihrem beschädigten Gerät fest, bis Ihr Antrag vollständig geprüft wurde. Wenn Ihre Reklamation genehmigt wird, erhalten Sie eine Erstattung (abzüglich des Selbstbehalts von 25 USD) bis zum Wert des Originalgeräts oder dem Verkaufspreis eines Ersatzprodukts "gleicher Art und Qualität", ohne Steuern, Liefer- und Transportkosten sowie etwaige Gebühren mit dem Mobilfunkanbieter von Cellular verbunden. “

Erwarten Sie eine Wartezeit: Sie können sich während des Vorgangs beliebig oft mit Card Benefit Services in Verbindung setzen, müssen aber wahrscheinlich mindestens fünf bis sieben Werktage warten, nachdem Sie den letzten Ihrer Unterlagen eingereicht haben, bevor Sie offiziell über den Status Ihres Systems informiert werden Anspruch. In der Zwischenzeit kontaktiert Sie das Benefit Center mit Ihnen, wenn Sie weitere Informationen oder Unterlagen wünschen. In meinem Fall habe ich meine Klage am 11. Dezember eingereicht, am 27. Dezember wurde mir ein Papiercheck ausgehändigt, und ich habe es am 4. Januar hinterlegt, eine Verzögerung, die teilweise auf den Feiertagspost-Zeitplan zurückzuführen ist.

Ist es das wert?

Der Schutz von Mobiltelefonen ist kein typisches Merkmal von Kreditkarten großer Emittenten. Unter anderen Karten, die es anbieten:

  • Die Ink Business Preferred℠ Kreditkarte
  • Die US Bank Visa® Platinum Card
  • Das Uber-Visum, ausgestellt von Barclaycard

Wenn Sie an einem solchen Vorteil interessiert sind, könnten Sie diese Karten untersuchen, obwohl die Entscheidung, ob eine Kreditkarte für Sie geeignet ist, nicht von der Handy-Versicherung abhängt. Und ehrlich gesagt, je nachdem, wie neu und schick Ihr Handy ist, besteht die Chance, dass es weit über der Schutzgrenze von 600 USD liegt. Es kann sein, dass Sie noch Geld haben, um es reparieren oder ersetzen zu lassen.

Wenn Sie jedoch bereits über eine berechtigte Wells Fargo-Kreditkarte verfügen, ist es ein Kinderspiel, die Vorteile zu nutzen (anstatt zusätzliche Versicherungen zu beantragen), selbst wenn die Formalitäten für die Einreichung eines Antrags nicht unerheblich sind.


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